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Datenschutzrichtlinie

Definitionen und Schlüsselbegriffe

Für diese Datenschutzrichtlinie: Cookie: kleine Datenmenge, die von einer Website generiert und von Ihrem Webbrowser gespeichert wird. Es wird verwendet, um Ihren Browser zu identifizieren, Analysen bereitzustellen und Informationen über Sie zu speichern, z. B. Ihre Sprachpräferenz

  • Unternehmen: Wenn in dieser Richtlinie von „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ die Rede ist, bezieht sich dies auf Lucky Step Apartment, Villa 89C Marine Sports Club, Hadaba, , Sharm El-Sheikh South Sinai Egypt, das für Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich ist.

  • Land: wo Lucky Step Apartments oder die Eigentümer/Gründer von Lucky Step Apartments ihren Sitz haben, in diesem Fall Ägypten.

  • Gerät: jedes mit dem Internet verbundene Gerät wie Telefon, Tablet, Computer oder jedes andere Gerät, mit dem Lucky Step Apartments besucht und die Dienste genutzt werden können.

  • IP-Adresse: Jedem Gerät, das mit dem Internet verbunden ist, wird eine Nummer zugewiesen, die als Internet-Protokoll-Adresse (IP) bezeichnet wird. Diese Nummern werden in der Regel in geografischen Blöcken vergeben. Anhand einer IP-Adresse lässt sich häufig der Standort ermitteln, von dem aus ein Gerät eine Verbindung zum Internet herstellt.

  • Personenbezogene Daten: alle Informationen, die direkt, indirekt oder in Verbindung mit anderen Informationen - einschließlich einer persönlichen Identifikationsnummer - die Identifizierung oder Identifizierbarkeit einer natürlichen Person ermöglichen.

  • Service: bezieht sich auf den von Lucky Step Apartments bereitgestellten Service, wie in den entsprechenden Geschäftsbedingungen (falls verfügbar) und auf dieser Plattform beschrieben.

  • Website: Lucky Step Apartments Website, die Sie über diese Seite erreichen können URL: https://luckystep.wixsite.com/lucky-step.

  • Sie: eine natürliche oder juristische Person, die bei Lucky Step Apartments zur Nutzung der Dienste registriert ist.

Welche Informationen sammeln wir?

Wir erfassen Informationen von Ihnen, wenn Sie unseren Service besuchen, sich registrieren, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren, antworten oder ein Formular ausfüllen.

  • Name / Username

  • Telefonnummern

  • E-Mail-Adressen

  • Mailing-Adressen

  • Alter

Wir sammeln auch Informationen von mobilen Geräten, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, obwohl diese Funktionen völlig freiwillig sind:

Wie verwenden wir die von uns gesammelten Informationen?

Alle Informationen, die wir von Ihnen sammeln, können auf eine der folgenden Arten verwendet werden:

  • Um Ihre Erfahrungen zu personalisieren (Ihre Informationen helfen uns, besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen)

  • Um unseren Service zu verbessern (wir sind ständig bestrebt, unser Serviceangebot auf der Grundlage der Informationen und Rückmeldungen, die wir von Ihnen erhalten, zu verbessern)

  • Zur Verbesserung des Kundendienstes (Ihre Informationen helfen uns, effektiver auf Ihre Kundendienstanfragen und Supportbedürfnisse zu reagieren)

  • Zur Verarbeitung von Transaktionen

  • Um einen Wettbewerb, eine Werbeaktion, eine Umfrage oder eine andere Website-Funktion zu verwalten

  • So senden Sie regelmäßig E-Mails

Wann verwenden wir Kundeninformationen von Dritten?

Wir erhalten einige Informationen von den Dritten, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Wenn Sie uns beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, um Interesse daran zu bekunden, unser Kunde zu werden, erhalten wir Informationen von einem Dritten, der uns automatisierte Betrugserkennungsdienste zur Verfügung stellt. Gelegentlich erfassen wir auch Informationen, die auf Social-Media-Websites öffentlich zugänglich gemacht werden. Sie können steuern, wie viele Ihrer Informationen von Social-Media-Websites veröffentlicht werden, indem Sie diese Websites besuchen und Ihre Datenschutzeinstellungen ändern.

Geben wir die von uns erfassten Informationen an Dritte weiter?

Wir können die von uns gesammelten persönlichen und nicht persönlichen Informationen an Dritte weitergeben, beispielsweise Werbetreibende, Wettbewerbssponsoren, Werbe- und Marketingpartner und andere, die unsere Inhalte bereitstellen oder deren Produkte oder Dienstleistungen unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten. Wir können sie auch an unsere aktuellen und zukünftigen verbundenen Unternehmen und Geschäftspartner weitergeben, und wenn wir an einer Fusion, einem Vermögensverkauf oder einer anderen Unternehmensumstrukturierung beteiligt sind, können wir Ihre persönlichen und nicht persönlichen Daten auch an unsere Rechtsnachfolger weitergeben oder übertragen -Interesse.

Wir können vertrauenswürdige Drittanbieter mit der Durchführung von Funktionen und der Erbringung von Dienstleistungen für uns beauftragen, wie z. B. Hosting und Wartung unserer Server und unseres Dienstes, Datenbankspeicherung und -verwaltung, E-Mail-Verwaltung, Speichermarketing, Kreditkartenverarbeitung, Kundendienst und Ausführung von Bestellungen für Produkte und Dienstleistungen, die Sie über unsere Plattform erwerben. Wir werden wahrscheinlich Ihre persönlichen Daten und möglicherweise einige nicht-persönliche Daten an diese Dritten weitergeben, damit sie diese Dienstleistungen für uns und für Sie erbringen können.

Wir können Teile unserer Protokolldateidaten, einschließlich IP-Adressen, zu Analysezwecken an Dritte wie Webanalysepartner, Anwendungsentwickler und Werbenetzwerke weitergeben. Wenn Ihre IP-Adresse weitergegeben wird, kann sie zur Schätzung des allgemeinen Standorts und anderer technischer Daten verwendet werden, z. B. zur Verbindungsgeschwindigkeit, dazu, ob Sie den Dienst an einem freigegebenen Standort besucht haben, und zum Typ des Geräts, mit dem Sie den Dienst besucht haben. Sie können Informationen über unsere Werbung und das, was Sie auf dem Dienst sehen, zusammenfassen und dann Prüfungen, Recherchen und Berichte für uns und unsere Werbetreibenden bereitstellen.

Wir können auch persönliche und nicht-persönliche Informationen über Sie an Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden oder private Parteien weitergeben, wenn wir dies nach eigenem Ermessen für notwendig oder angemessen halten, um auf Forderungen oder rechtliche Verfahren (einschließlich Vorladungen) zu reagieren, um unsere Rechte und Interessen oder die eines Dritten, die Sicherheit der Öffentlichkeit oder einer Person zu schützen, um illegale, unethische oder rechtlich verfolgbare Aktivitäten zu verhindern oder zu stoppen oder um auf andere Weise geltende Gerichtsbeschlüsse, Gesetze, Regeln und Vorschriften einzuhalten.

Wo und wann werden Informationen von Kunden und Endnutzern gesammelt?

Wir sammeln personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir können auch persönliche Informationen über Sie von Dritten erhalten, wie oben beschrieben.

Wie verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse?

Indem Sie Ihre E-Mail-Adresse auf dieser Website angeben, erklären Sie sich damit einverstanden, E-Mails von uns zu erhalten. Sie können Ihre Teilnahme an einer dieser E-Mail-Listen jederzeit beenden, indem Sie auf den Abmeldelink oder eine andere Abmeldeoption klicken, die in der jeweiligen E-Mail enthalten ist. Wir senden E-Mails nur an Personen, die uns die Erlaubnis erteilt haben, sie zu kontaktieren, entweder direkt oder über einen Drittanbieter. Wir versenden keine unerwünschten Werbe-E-Mails, da wir Spam genauso hassen wie Sie. Mit der Übermittlung Ihrer E-Mail-Adresse erklären Sie sich außerdem damit einverstanden, dass wir Ihre E-Mail-Adresse für die gezielte Ansprache von Kunden auf Websites wie Facebook verwenden, wo wir bestimmten Personen, die sich für den Erhalt von Mitteilungen von uns entschieden haben, maßgeschneiderte Werbung anzeigen. E-Mail-Adressen, die nur auf der Seite für die Bestellabwicklung angegeben werden, werden ausschließlich für die Zusendung von Informationen und Aktualisierungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung verwendet. Wenn Sie uns jedoch dieselbe E-Mail-Adresse auf andere Weise mitgeteilt haben, können wir sie für jeden der in dieser Richtlinie genannten Zwecke verwenden. Hinweis: Wenn Sie den Erhalt zukünftiger E-Mails abbestellen möchten, finden Sie am Ende jeder E-Mail detaillierte Anweisungen zur Abbestellung.

Könnten meine Daten in andere Länder übertragen werden?

Wir sind in Ägypten eingetragen. Informationen, die über unsere Website, durch direkte Interaktionen mit Ihnen oder durch die Nutzung unserer Hilfedienste gesammelt werden, können von Zeit zu Zeit an unsere Büros oder Mitarbeiter oder an Dritte auf der ganzen Welt übertragen und überall auf der Welt eingesehen und gehostet werden weltweit, einschließlich Ländern, in denen es möglicherweise keine allgemeingültigen Gesetze gibt, die die Nutzung und Übertragung solcher Daten regeln. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang stimmen Sie durch die Nutzung der oben genannten Informationen der grenzüberschreitenden Übertragung und dem Hosting dieser Informationen freiwillig zu.

Sind die über unseren Dienst gesammelten Informationen sicher?

Wir treffen Vorkehrungen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu schützen. Wir verfügen über physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren, um Ihre Daten zu schützen, unbefugten Zugriff zu verhindern, die Datensicherheit aufrechtzuerhalten und sie korrekt zu nutzen. Allerdings sind weder Menschen noch Sicherheitssysteme, einschließlich Verschlüsselungssysteme, narrensicher. Darüber hinaus können Menschen vorsätzliche Straftaten begehen, Fehler machen oder sich nicht an Richtlinien halten. Daher unternehmen wir zwar angemessene Anstrengungen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können deren absolute Sicherheit jedoch nicht garantieren. Wenn geltendes Recht eine nicht ausschließbare Pflicht zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vorschreibt, erklären Sie sich damit einverstanden, dass vorsätzliches Fehlverhalten der Maßstab ist, an dem wir die Einhaltung dieser Pflicht messen.

Can I update or correct my information?

The rights you have to request updates or corrections to the information we collect depend on your relationship with us. Personnel may update or correct their information as detailed in our internal company employment policies. Customers have the right to request the restriction of certain uses and disclosures of personally identifiable information as follows. You can contact us in order to (1) update or correct your personally identifiable information, (2) change your preferences with respect to communications and other information you receive from us, or (3) delete the personally identifiable information maintained about you on our systems (subject to the following paragraph), by cancelling your account. Such updates, corrections, changes and deletions will have no effect on other information that we maintain, or information that we have provided to third parties in accordance with this Privacy Policy prior to such update, correction, change or deletion. To protect your privacy and security, we may take reasonable steps (such as requesting a unique password) to verify your identity before granting you profile access or making corrections. You are responsible for maintaining the secrecy of your unique password and account information at all times. You should be aware that it is not technologically possible to remove each and every record of the information you have provided to us from our system. The need to back up our systems to protect information from inadvertent loss means that a copy of your information may exist in a non-erasable form that will be difficult or impossible for us to locate. Promptly after receiving your request, all personal information stored in databases we actively use, and other readily searchable media will be updated, corrected, changed or deleted, as appropriate, as soon as and to the extent reasonably and technically practicable. If you are an end user and wish to update, delete, or receive any information we have about you, you may do so by contacting the organization of which you are a customer.

Personnel

If you are one of our workers or applicants, we collect information you voluntarily provide to us. We use the information collected for Human Resources purposes in order to administer benefits to workers and screen applicants. You may contact us in order to (1) update or correct your information, (2) change your preferences with respect to communications and other information you receive from us, or (3) receive a record of the information we have relating to you. Such updates, corrections, changes and deletions will have no effect on other information that we maintain, or information that we have provided to third parties in accordance with this Privacy Policy prior to such update, correction, change or deletion.

Sale of Business

We reserve the right to transfer information to a third party in the event of a sale, merger or other transfer of all or substantially all of the assets of us or any of its Corporate Affiliates (as defined herein), or that portion of us or any of its Corporate Affiliates to which the Service relates, or in the event that we discontinue our business or file a petition or have filed against us a petition in bankruptcy, reorganization or similar proceeding, provided that the third party agrees to adhere to the terms of this Privacy Policy.

How Long Do We Keep Your Information?

We keep your information only so long as we need it to provide service to you and fulfill the purposes described in this policy. This is also the case for anyone that we share your information with and who carries out services on our behalf. When we no longer need to use your information and there is no need for us to keep it to comply with our legal or regulatory obligations, we’ll either remove it from our systems or depersonalize it so that we can’t identify you.

How Do We Protect Your Information?

We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or enter, submit, or access your personal information. We offer the use of a secure server. All supplied sensitive/credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems, and are required to keep the information confidential. After a transaction, your private information (credit cards, social security numbers, financials, etc.) is never kept on file. We cannot, however, ensure or warrant the absolute security of any information you transmit to us or guarantee that your information on the Service may not be accessed, disclosed, altered, or destroyed by a breach of any of our physical, technical, or managerial safeguards.

Governing Law

The laws of Egypt, excluding its conflicts of law rules, shall govern this Agreement and your use of our service. Your use of our service may also be subject to other local, state, national, or international laws.

Your Consent

By using our service, registering an account, or making a purchase, you consent to this Privacy Policy.

Links to Other Websites

This Privacy Policy applies only to the Services. The Services may contain links to other websites not operated or controlled by . We are not responsible for the content, accuracy or opinions expressed in such websites, and such websites are not investigated, monitored or checked for accuracy or completeness by us. Please remember that when you use a link to go from the Services to another website, our Privacy Policy is no longer in effect. Your browsing and interaction on any other website, including those that have a link on our platform, is subject to that website’s own rules and policies. Such third parties may use their own cookies or other methods to collect information about you.

Cookies

We use “Cookies” to identify the areas of our website that you have visited. A Cookie is a small piece of data stored on your computer or mobile device by your web browser. We use Cookies to personalize the Content that you see on our website. Most web browsers can be set to disable the use of Cookies. However, if you disable Cookies, you may not be able to access functionality on our website correctly or at all. We never place Personally Identifiable Information in Cookies.

Remarketing Services

We use remarketing services. What Is Remarketing? In digital marketing, remarketing (or retargeting) is the practice of serving ads across the internet to people who have already visited your website. It allows your company to seem like they’re “following” people around the internet by serving ads on the websites and platforms they use most.

Payment Details

In respect to any credit card or other payment processing details you have provided us, we commit that this confidential information will be stored in the most secure manner possible.

Kids’ Privacy

We do not address anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 13. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 13 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from our servers.

Changes To Our Privacy Policy

If we decide to change our privacy policy, we will post those changes on this page, and/or update the Privacy Policy modification date below.

Third-Party Services

We may display, include or make available third-party content (including data, information, applications and other products services) or provide links to third-party websites or services (“Third- Party Services”).

You acknowledge and agree that we shall not be responsible for any Third-Party Services, including their accuracy, completeness, timeliness, validity, copyright compliance, legality, decency, quality or any other aspect thereof. We do not assume and shall not have any liability or responsibility to you or any other person or entity for any Third-Party Services.

Third-Party Services and links thereto are provided solely as a convenience to you and you access and use them entirely at your own risk and subject to such third parties’ terms and conditions.

Facebook Pixel

Facebook pixel is an analytics tool that allows you to measure the effectiveness of your advertising by understanding the actions people take on your website. You can use the pixel to: Make sure your ads are shown to the right people. Facebook pixel may collect information from your device when you use the service. Facebook pixel collects information that is held in accordance with its Privacy Policy.

Tracking Technologies

  • Google Maps APIs

Google Maps API is a robust tool that can be used to create a custom map, a searchable map, check-in functions, display live data synching with location, plan routes, or create a mashup just to name a few.

Google Maps API may collect information from You and from Your Device for security purposes.

Google Maps API collects information that is held in accordance with its Privacy Policy
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  • Cookies

We use Cookies to enhance the performance and functionality of our service but are non-essential to their use. However, without these cookies, certain functionality like videos may become unavailable or you would be required to enter your login details every time you visit our service as we would not be able to remember that you had logged in previously.

  • Local Storage

Local Storage sometimes known as DOM storage, provides web apps with methods and protocols for storing client-side data. Web storage supports persistent data storage, similar to cookies but with a greatly enhanced capacity and no information stored in the HTTP request header.


  • Sessions

We use “Sessions” to identify the areas of our website that you have visited. A Session is a small piece of data stored on your computer or mobile device by your web browser.


Information about General Data Protection Regulation (GDPR)

We may be collecting and using information from you if you are from the European Economic Area (EEA), and in this section of our Privacy Policy we are going to explain exactly how and why is this data collected, and how we maintain this data under protection from being replicated or used in the wrong way.

What is GDPR?

GDPR is an EU-wide privacy and data protection law that regulates how EU residents’ data is protected by companies and enhances the control the EU residents have, over their personal data.

What is personal data?

Any data that relates to an identifiable or identified individual. GDPR covers a broad spectrum of information that could be used on its own, or in combination with other pieces of information, to identify a person. Personal data extends beyond a person’s name or email address. Some examples include financial information, political opinions, genetic data, biometric data, IP addresses, physical address, sexual orientation, and ethnicity. The Data Protection Principles include requirements such as:

  • Personal data collected must be processed in a fair, legal, and transparent way and should only be used in a way that a person would reasonably expect.

  • Personal data should only be collected to fulfil a specific purpose and it should only be used for that purpose. Organizations must specify why they need the personal data when they collect it.

  • Personal data should be held no longer than necessary to fulfil its purpose.

  • People covered by the GDPR have the right to access their own personal data. They can also request a copy of their data, and that their data be updated, deleted, restricted, or moved to another organization.

Why is GDPR important?

GDPR adds some new requirements regarding how companies should protect individuals’ personal data that they collect and process. It also raises the stakes for compliance by increasing enforcement and imposing greater fines for breach. Beyond these facts it’s simply the right thing to do. At Help Scout we strongly believe that your data privacy is very important and we already have solid security and privacy practices in place that go beyond the requirements of this new regulation.

Individual Data Subject’s Rights – Data Access, Portability and Deletion

We are committed to helping our customers meet the data subject rights requirements of GDPR. We process or store all personal data in fully vetted, DPA compliant vendors. We do store all conversation and personal data for up to 6 years unless your account is deleted. In which case, we dispose of all data in accordance with our Terms of Service and Privacy Policy, but we will not hold it longer than 60 days.

We are aware that if you are working with EU customers, you need to be able to provide them with the ability to access, update, retrieve and remove personal data. We got you! We’ve been set up as self service from the start and have always given you access to your data and your customers data. Our customer support team is here for you to answer any questions you might have about working with the API.

California Residents

The California Consumer Privacy Act (CCPA) requires us to disclose categories of Personal Information we collect and how we use it, the categories of sources from whom we collect Personal Information, and the third parties with whom we share it, which we have explained above.

We are also required to communicate information about rights California residents have under California law. You may exercise the following rights:

  • Right to Know and Access. You may submit a verifiable request for information regarding the: (1) categories of Personal Information we collect, use, or share; (2) purposes for which categories of Personal Information are collected or used by us; (3) categories of sources from which we collect Personal Information; and (4) specific pieces of Personal Information we have collected about you.

  • Right to Equal Service. We will not discriminate against you if you exercise your privacy rights.

  • Right to Delete. You may submit a verifiable request to close your account and we will delete Personal Information about you that we have collected.

  • Request that a business that sells a consumer’s personal data, not sell the consumer’s personal data.

If you make a request, we have one month to respond to you. If you would like to exercise any of these rights, please contact us.

We do not sell the Personal Information of our users.

For more information about these rights, please contact us.

California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA requires us to disclose categories of Personal Information we collect and how we use it, the categories of sources from whom we collect Personal Information, and the third parties with whom we share it, which we have explained above.

CalOPPA users have the following rights:

  • Right to Know and Access. You may submit a verifiable request for information regarding the: (1) categories of Personal Information we collect, use, or share; (2) purposes for which categories of Personal Information are collected or used by us; (3) categories of sources from which we collect Personal Information; and (4) specific pieces of Personal Information we have collected about you.

  • Right to Equal Service. We will not discriminate against you if you exercise your privacy rights.

  • Right to Delete. You may submit a verifiable request to close your account and we will delete Personal Information about you that we have collected.

  • Right to request that a business that sells a consumer’s personal data, not sell the consumer’s personal data.

If you make a request, we have one month to respond to you. If you would like to exercise any of these rights, please contact us.

We do not sell the Personal Information of our users.

For more information about these rights, please contact us.

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